Managed Server

Individuelle Server für komplexe Aufgabenbereiche.

Mit einem von uns verwalteten Server erhalten Sie die volle Leistungsfähigkeit eines eigenen dedizierten Servers für Ihre Webpräsenz.

Wir bieten Ihnen verschiedene aktuelle Servermodelle zur Auswahl an, Sie wählen mit unserer Hilfe die für Sie optimale Maschine, wir richten den Server komplett für Sie ein und betreuen ihn fortan. Zum Leistungsspektrum zählen individuelle Softwarekonfigurationen basierend auf einem leistungsstarken Debian-Server-Betriebssystem, beispielsweise inklusive Apache Webserver mit MySQL– und PHP-Unterstützung, auf Wunsch auch über IPv6 erreichbar. Garantierte Verfügbarkeit, kritische Softwareupdates, Virenschutz, Datensicherheit, tägliche Datensicherung und komplexe Funktionsüberwachung sind nur eine der wichtigsten Punkte, die wir hier für Sie sicherstellen.

Zu allen unseren Managed Servern gehört selbstverständlich die vollumfängliche Nutzung unserer Maildienste für Ihre Domain(s) dazu. Auf Ihre spam- und virengeschützten Mailpostfächer greifen Sie so mit Ihrem gewohnten Mailprogramm weltweit bequem per POP3 oder IMAP sowie über den Browser und unserem komfortablen Webmailer zu.

Der Standort unserer Server ist in Deutschland.

Da unsere Server ständig mit aktueller Hardware ausgestattet werden, macht es keinen Sinn, Ihnen hier Beispiele der möglichen Hardwarekonfiguration Ihres Managed Servers zu nennen. Wir stellen Ihnen lieber ein auf Sie zugeschnittenes topaktuelles Angebot Ihres Managed Servers zusammen. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Unsere Managed Server umfassen folgende Service-Vereinbarungen:

  • garantierte Verfügbarkeit von 99% (gerechnet auf ein Kalenderjahr) ¹
  • Funktionsüberwachung
  • Sicherheitsupdates
  • Tagesaktuelle Datensicherung
  • Kostenloser Support per Ticketsystem und E-Mail jederzeit (24×7)
  • Kostenpflichtiger Telefonsupport ²
  • Reaktionszeiten:
    • 1 Stunde zu normalen Geschäftszeiten ³
    • 3-8 Stunden außerhalb der normalen Geschäftszeiten ³

¹ Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Hot-Chilli liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) über das Internet nicht zu erreichen ist.

² Es fallen normale Verbindungskosten zum Firmenanschluss im deutschen Fest- oder Mobilfunknetz an. Telefonsupport zu normalen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr).

³ Die Reaktionszeiten sind nicht gleichbedeutend mit der Wiederherstellungszeit bei Systemausfall. Dies gilt insbesondere in Fällen, in denen der Server aufgrund von schweren technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Hot-Chilli liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), über das Internet nicht zu erreichen ist. Normale Geschäftszeiten verstehen sich als Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

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